Публічний договір про надання освітніх та інших послуг

Товариство з обмеженою відповідальністю «КАРАЗІНПРОМО», в особі директора Рахматіллаєвої Каміли Баходіржонівни, що діє на підставі Статуту, надалі за текстом — «Виконавець», з однієї сторони, та будь-яка фізична особа, яка своїми діями виявила намір приєднатися до цього Договору про надання послуг (Договору приєднання), надалі за текстом — «Замовник», з другої сторони, разом надалі — «Сторони», а кожна окремо — «Сторона», уклали цей Публічний договір про надання освітніх та інших послуг (надалі — «Договір») про таке.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором у розумінні законодавства України та договором приєднання, умови якого визначені Виконавцем та приймаються Замовником у цілому шляхом приєднання до Договору.

1.2. Договір розміщується у відкритому доступі в мережі Інтернет на вебсайті Виконавця та/або на інших вебресурсах, за допомогою яких Виконавець здійснює пропозицію та/або реалізацію своїх послуг, зокрема на вебсайті: https://universum.courses/karazinpromo?lang=ukrainian

1.3. Відповідно до умов цього Договору Виконавець зобов’язується надати Замовнику обрані ним послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги на умовах, визначених цим Договором, інформацією про відповідну послугу, розміщеною на вебсайті, та/або іншими погодженими Сторонами умовами.

1.4. Перелік послуг, їх назва, зміст, програма, формат, тривалість, місце проведення, дата та час, вартість, порядок оплати та інші характеристики визначаються інформацією, розміщеною на відповідній сторінці конкретної послуги на вебсайті Виконавця, або повідомляються Замовнику іншим доступним способом до моменту замовлення відповідної послуги.

1.5. Інформація про конкретну послугу, розміщена на вебсайті Виконавця, є невід’ємною частиною цього Договору в частині, що стосується відповідної послуги.

1.6. Виконавець має право самостійно визначати перелік послуг, що пропонуються Замовникам, змінювати їх зміст, програми, формат, вартість, строки, місце проведення та інші характеристики, за умови дотримання прав Замовників щодо вже оплачених послуг.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець надає Замовнику освітні, навчальні, інформаційні, консультаційні та інші пов’язані з ними послуги відповідно до переліку та умов, визначених на вебсайті Виконавця.

2.2. До послуг, які можуть надаватися відповідно до цього Договору, зокрема, можуть належати:

• курси;
• семінари;
• тренінги;
• вебінари;
• лекції;
• майстер-класи;
• навчальні та практичні заходи;
• консультаційні послуги;
• інформаційно-консультаційний супровід;
• підготовчі та навчальні програми;
• послуги з організації та проведення освітніх заходів;
• інші освітні, інформаційні та супутні послуги, що не суперечать законодавству України.

Зазначений перелік не є вичерпним.

2.3. Конкретний перелік, зміст та характеристики послуг визначаються залежно від обраної Замовником послуги та зазначаються на відповідній сторінці вебсайту Виконавця або повідомляються Замовнику до моменту укладення договору щодо відповідної послуги.

2.4. Послуги можуть надаватися в очній, дистанційній, онлайн, офлайн, змішаній та інших формах, залежно від особливостей конкретної послуги.

2.5. Місцем надання послуг може бути приміщення Виконавця, приміщення третіх осіб, інше визначене Виконавцем місце, а також інформаційно-комунікаційне середовище із застосуванням мережі Інтернет.

3. Особливості освітніх послуг

3.1. Послуги, що надаються за цим Договором, можуть мати характер додаткової, неформальної освіти, професійного та особистісного розвитку, навчання, підвищення рівня знань та компетентностей, інформаційно-консультаційної підтримки та/або іншої діяльності, визначеної умовами конкретної послуги.

3.2. Якщо інше прямо не зазначено в описі конкретної послуги та не передбачено законодавством України, послуги за цим Договором не спрямовані на здобуття Замовником формальної освіти відповідного рівня, присудження державою освітньої кваліфікації або отримання документа про освіту державного зразка.

3.3. У межах послуг, передбачених цим Договором, Виконавець не здійснює підготовку Замовника за освітніми програмами, що мають на меті здобуття відповідного рівня вищої, фахової передвищої, професійної або іншої формальної освіти, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної послуги та не здійснюється відповідно до вимог законодавства.

3.4. Результатом надання конкретної послуги може бути набуття Замовником знань, практичних навичок, компетентностей, отримання інформації, консультації, доступу до навчальних матеріалів, участь у навчальному заході та/або інший результат, визначений описом відповідної послуги.

3.5. Якщо за результатами конкретної послуги передбачається надання Замовнику документа, що підтверджує участь або проходження відповідного заходу чи програми, його статус, форма та порядок видачі визначаються умовами відповідної послуги.

3.6. Такий документ, якщо він передбачений умовами конкретної послуги, не є документом про здобуття відповідного рівня формальної освіти або документом про присудження освітньої кваліфікації, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

4. Право Виконавця залучати третіх осіб

4.1. Виконавець має право самостійно надавати послуги або залучати до їх надання третіх осіб.

4.2. До надання послуг Виконавець має право залучати, зокрема, фізичних осіб, фізичних осіб — підприємців, юридичних осіб, викладачів, тренерів, консультантів, експертів, фахівців, навчальні та інші організації, а також інших осіб, необхідних для належного надання відповідних послуг.

4.3. Залучення третьої особи не звільняє Виконавця від відповідальності перед Замовником за виконання зобов’язань за цим Договором у межах, визначених законодавством України та цим Договором.

4.4. Виконавець самостійно визначає необхідність залучення третіх осіб, їх кількість, функції та обсяг робіт.

4.5. Інформація про конкретних викладачів, експертів, партнерів або інших залучених осіб може зазначатися в описі відповідної послуги, однак така інформація не є істотною умовою цього Договору, якщо інше прямо не зазначено на сторінці відповідної послуги.

4.6. Заміна Виконавцем залученої особи іншою особою, яка має відповідну кваліфікацію та/або компетентність для надання відповідної послуги, не вважається зміною предмета Договору, якщо така заміна не призводить до істотного погіршення умов послуги.

5. Порядок укладення Договору та акцепт

5.1. Цей Договір є публічною офертою Виконавця, адресованою невизначеному колу осіб, які бажають отримати відповідні послуги.

5.2. Акцептом цього Договору є вчинення Замовником будь-якої дії, що свідчить про прийняття його умов, зокрема:

• оформлення замовлення на відповідну послугу;
• подання заявки;
• реєстрація на відповідний захід або програму;
• здійснення оплати;
• натискання кнопки «Замовити», «Оплатити», «Зареєструватися», «Придбати» або іншої аналогічної кнопки;
• здійснення іншої дії, прямо визначеної Виконавцем як підтвердження замовлення послуги.

5.3. Вчинення Замовником дій, передбачених пунктом 5.2 цього Договору, означає, що Замовник:

• ознайомився з умовами цього Договору;
• повністю та безумовно прийняв його умови;
• погоджується з умовами конкретної послуги;
• усвідомлює характер та обсяг послуги;
• погоджується з її вартістю та порядком оплати.

5.4. Договір вважається укладеним з моменту належного акцепту Замовником умов цього Договору, якщо інший момент укладення не визначений умовами конкретної послуги.

5.5. Після укладення Договору Замовник та Виконавець набувають прав та обов’язків, передбачених цим Договором та законодавством України.

6. Порядок замовлення та надання послуг

6.1. Замовник самостійно обирає послугу з переліку послуг, запропонованих Виконавцем.

6.2. Для замовлення послуги Замовник здійснює дії, передбачені функціоналом вебсайту або іншим способом, визначеним Виконавцем.

6.3. Перед замовленням послуги Замовник зобов’язаний ознайомитися з інформацією про відповідну послугу, її змістом, форматом, строками, вартістю та іншими істотними умовами.

6.4. Виконавець надає послугу в межах її змісту та умов, визначених для відповідної послуги.

6.5. Строк, дата, час та місце надання послуги визначаються інформацією про відповідну послугу або повідомляються Замовнику додатково.

6.6. Для отримання послуги Замовник зобов’язаний надати Виконавцю інформацію та/або документи, якщо вони необхідні для належного надання відповідної послуги.

6.7. Замовник несе відповідальність за достовірність інформації та документів, наданих Виконавцю.

7. Вартість послуг та порядок оплати

7.1. Вартість кожної конкретної послуги визначається Виконавцем та зазначається на відповідній сторінці вебсайту, у рахунку, заявці, комерційній пропозиції або іншим способом, погодженим Сторонами.

7.2. Вартість послуг може бути визначена в гривнях або в іншій валюті з урахуванням вимог законодавства України щодо розрахунків.

7.3. Оплата послуг здійснюється способами, доступними на вебсайті Виконавця або зазначеними Виконавцем при оформленні замовлення.

7.4. Якщо інше не передбачено умовами конкретної послуги, послуга надається після підтвердження факту її оплати.

7.5. Моментом здійснення оплати вважається момент зарахування відповідних коштів на рахунок Виконавця або підтвердження успішної оплати платіжною системою, якщо інше не встановлено законодавством або умовами конкретної послуги.

7.6. Виконавець має право змінювати вартість послуг. Нова вартість застосовується до замовлень, оформлених після набрання нею чинності, і не впливає на вартість уже оплачених послуг.

8. Порядок повернення коштів

8.1. Питання повернення коштів за ненадані або частково надані послуги вирішуються відповідно до цього Договору, умов конкретної послуги та вимог законодавства України.

8.2. У разі відмови Замовника від отримання послуги він має право звернутися до Виконавця із відповідною заявою про повернення коштів.

8.3. Розмір коштів, що підлягають поверненню, визначається з урахуванням фактично наданих на момент отримання заяви послуг, понесених Виконавцем витрат, особливостей конкретної послуги та вимог законодавства України.

8.4. Якщо на момент отримання заяви Замовника послуга була повністю надана, питання повернення коштів вирішується з урахуванням характеру відповідної послуги та законодавства України.

8.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено Сторонами або не передбачено правилами платіжної системи.

8.6. Строк повернення коштів визначається відповідно до законодавства України, правил платіжної системи та фактичних технічних строків проведення відповідної банківської операції.

9. Права та обов’язки Виконавця

9.1. Виконавець зобов’язаний:

9.1.1. належним чином та у визначені строки надавати оплачені Замовником послуги;

9.1.2. надавати Замовнику достовірну інформацію про послуги в обсязі, передбаченому законодавством України;

9.1.3. повідомляти Замовника про істотні зміни умов уже оплачених послуг;

9.1.4. забезпечувати належне виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

9.2. Виконавець має право:

9.2.1. самостійно визначати перелік та зміст послуг;

9.2.2. залучати третіх осіб;

9.2.3. змінювати розклад, формат, місце проведення та інші організаційні умови послуги з попереднім повідомленням Замовника, якщо такі зміни не погіршують істотно умови вже оплаченої послуги;

9.2.4. відмовити в прийнятті замовлення у випадках, передбачених законодавством України або цим Договором;

9.2.5. вимагати від Замовника інформацію та документи, необхідні для належного надання послуги;

9.2.6. використовувати результати роботи залучених третіх осіб для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

10. Права та обов’язки Замовника

10.1. Замовник зобов’язаний:

10.1.1. своєчасно та в повному обсязі оплачувати замовлені послуги;

10.1.2. надавати достовірну інформацію та документи, необхідні для надання послуг;

10.1.3. дотримуватися правил участі у відповідних заходах, курсах, тренінгах та інших програмах;

10.1.4. не передавати третім особам доступи до персональних облікових записів, навчальних платформ або інших ресурсів, якщо інше не передбачено умовами конкретної послуги;

10.1.5. не використовувати навчальні матеріали та інші результати інтелектуальної діяльності Виконавця з порушенням прав їх авторів та правовласників.

10.2. Замовник має право:

10.2.1. отримувати послуги відповідно до умов замовлення;

10.2.2. отримувати інформацію про умови та порядок надання послуг;

10.2.3. звертатися до Виконавця з питаннями, пов’язаними з наданням послуг;

10.2.4. відмовитися від послуги та вимагати повернення коштів у випадках та порядку, передбачених цим Договором і законодавством України.

11. Відповідальність Сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та цього Договору.

11.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг або неналежне їх отримання Замовником у випадках, коли така неможливість виникла з причин, що залежать від Замовника.

11.3. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного професійного, кар’єрного, фінансового, академічного або іншого результату, якщо такий результат прямо не є предметом відповідної послуги.

11.4. Якщо послуга передбачає навчання, Виконавець не гарантує автоматичного отримання Замовником певної оцінки, працевлаштування, вступу до навчального закладу, отримання дозволу, ліцензії, сертифікації або іншого результату, якщо це прямо не передбачено умовами відповідної послуги.

11.5. Виконавець не несе відповідальності за рішення державних органів, навчальних закладів, роботодавців, сертифікаційних органів, організацій та інших третіх осіб, якщо такі рішення не залежать від Виконавця.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Усі навчальні, інформаційні, методичні, графічні, аудіовізуальні та інші матеріали, що надаються Замовнику в межах послуг, можуть бути об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця, залучених осіб або інших правовласників.

12.2. Надання Замовнику доступу до таких матеріалів не означає передачу йому майнових прав інтелектуальної власності на них, якщо інше прямо не передбачено письмовою домовленістю Сторін.

12.3. Замовник не має права без попередньої згоди правовласника копіювати, поширювати, продавати, публічно демонструвати, відтворювати або іншим чином використовувати матеріали з порушенням законодавства України.

13. Персональні дані

13.1. Укладаючи цей Договір, Замовник підтверджує, що надає Виконавцю персональні дані, необхідні для оформлення замовлення, укладення та виконання цього Договору.

13.2. Виконавець здійснює обробку персональних даних Замовника відповідно до вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних.

13.3. Персональні дані можуть використовуватися, зокрема, для:

• оформлення та виконання замовлення;
• організації надання послуг;
• комунікації із Замовником;
• здійснення розрахунків;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання вимог законодавства;
• захисту прав та законних інтересів Виконавця.

13.4. У випадках, передбачених законодавством або необхідних для виконання конкретної послуги, Виконавець має право передавати необхідні персональні дані третім особам, залученим до виконання Договору, виключно в межах, необхідних для відповідної мети.

14. Форс-мажор

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та об’єктивно унеможливлюють його виконання.

14.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, ракетні та інші атаки, терористичні акти, пожежі, стихійні лиха, епідемії, аварії, перебої електропостачання або зв’язку, кібератаки, рішення органів державної влади та місцевого самоврядування та інші обставини, які Сторони не могли передбачити або запобігти.

14.3. На період дії таких обставин виконання відповідних зобов’язань може бути призупинено або перенесено на інший строк.

15. Порядок вирішення спорів

15.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та претензійного врегулювання.

15.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.

16. Строк дії та зміна Договору

16.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення у відкритому доступі та діє до моменту його припинення або заміни новою редакцією.

16.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору та затверджувати його нову редакцію.

16.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її оприлюднення на вебсайті Виконавця, якщо інший строк не зазначений у відповідній редакції.

16.4. До відносин між Сторонами застосовується редакція Договору, чинна на момент здійснення Замовником акцепту, якщо інше не передбачено законодавством України.

16.5. Замовник самостійно зобов’язаний ознайомлюватися з чинною редакцією Договору перед замовленням послуг.

17. Заключні положення

17.1. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються законодавством України.

17.2. Недійсність окремого положення цього Договору не має наслідком недійсність Договору в цілому.

17.3. У разі суперечності між умовами цього Договору та інформацією про конкретну послугу застосовуються положення цього Договору, якщо інше прямо не передбачено відповідною інформацією та не суперечить законодавству України.

17.4. Офіційне листування між Сторонами може здійснюватися засобами електронного зв’язку за контактними даними, наданими Замовником під час оформлення замовлення.

17.5. Цей Договір є договором приєднання. Замовник не може запропонувати свої умови Договору або вимагати зміни його положень шляхом оформлення замовлення.

17.6. Здійснюючи акцепт цього Договору, Замовник підтверджує, що всі умови Договору йому зрозумілі, він погоджується з ними в повному обсязі та усвідомлює правові наслідки укладення Договору.

18. Реквізити Виконавця

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КАРАЗІНПРОМО»

Скорочене найменування: ТОВ «КАРАЗІНПРОМО»
Код ЄДРПОУ: 42872805

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Код ЄДРПОУ банку: 14360570
Код банку (МФО): 305299
Рахунок IBAN: UA933052990000026002045935528

Директор ____________ Рахматіллаєва Каміла Баходіржонівна